SwitchCoin 청소년보호정책(Ver.1.0)
SwitchCoin은 청소년이 건전한 인터넷 문화를 만들어 나갈 수 있도록 청소년보호정책을 수립하여 시행하고 있습니다.
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SwitchCoin(이하 '회사' 또는 '당사')은 청소년이 건전한 인터넷 문화를 만들어 나갈 수 있도록 청소년보호정책을 수립하여 시행하고 있습니다. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 청소년보호법 등 관련 법령을 준수하며, 청소년이 안전하고 건전하게 인터넷을 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
본 청소년보호정책의 목차는 아래와 같습니다.
관계법령이 요구하는 청소년보호정책의 필수 사항과 SwitchCoin 자체적으로 청소년 보호에 있어 중요하게 판단하는 내용을 포함하였습니다.
1. 청소년보호정책의 목적
SwitchCoin은 청소년이 건전한 인터넷 문화를 만들어 나갈 수 있도록 다음과 같은 목적으로 청소년보호정책을 수립·시행합니다.
- •청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 청소년 유해정보로부터 보호
- •청소년의 건전한 정보 이용 습관 형성 및 올바른 인터넷 이용문화 조성
- •청소년 보호 관련 법령 준수 및 사회적 책임 이행
- •청소년의 안전하고 건전한 인터넷 이용환경 조성
2. 청소년 유해정보에 대한 정의
청소년보호법 제2조 제3호에 따른 청소년 유해정보란 청소년에게 정신적·신체적 건강을 해칠 우려가 있어 청소년의 이용·시청·구독 등을 제한하여야 할 정보를 말합니다.
청소년 유해정보의 구체적 기준
- •청소년의 성적 충동을 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
- •청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
- •성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력 행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
- •도박과 사행심을 조장하는 것
- •청소년의 건전한 인격 형성을 저해하는 반사회적·비윤리적인 것
- •기타 청소년의 정신적·신체적 건강에 명백히 해로운 것
3. 청소년 유해정보 차단 서비스
SwitchCoin은 청소년 유해정보로부터 청소년을 보호하기 위해 다음과 같은 차단 서비스를 제공합니다.
자동 필터링 시스템
유해 키워드 및 이미지 자동 감지
실시간 모니터링
24시간 유해정보 감시 체계
연령 인증 시스템
연령별 콘텐츠 접근 제한
신고 처리 시스템
이용자 신고 접수 및 즉시 처리
PC방 및 공공장소 이용 시 주의사항
PC방이나 공공장소에서 이용 시에는 청소년 유해정보 차단 프로그램이 설치되어 있지 않을 수 있으므로, 보호자의 지도 하에 이용하시기 바랍니다.
4. 청소년의 건전한 이용을 위한 노력
SwitchCoin은 청소년이 건전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같은 노력을 기울이고 있습니다.
- •청소년 이용자를 위한 안전한 게임 및 콘텐츠 추천 서비스 제공
- •건전한 게임 문화 조성을 위한 교육 콘텐츠 및 가이드라인 제공
- •청소년 대상 사이버 폭력 예방 및 신고 체계 운영
- •과도한 게임 이용 방지를 위한 이용시간 안내 및 휴식 권장
- •청소년 보호를 위한 직원 교육 및 인식 개선 활동
건전한 이용을 위한 권장사항
청소년 이용자
- • 개인정보 보호 및 타인 존중
- • 적절한 이용시간 준수
- • 건전한 언어 사용
- • 의심스러운 내용 즉시 신고
보호자
- • 자녀의 인터넷 이용 지도
- • 정기적인 이용 현황 확인
- • 건전한 이용 습관 교육
- • 문제 발생 시 즉시 상담
5. 청소년 보호책임자 및 담당자
SwitchCoin은 청소년보호법에 따라 청소년 보호책임자 및 담당자를 지정하여 청소년 보호업무를 전담하도록 하고 있습니다.
청소년 보호책임자
청소년 보호담당부서
청소년 보호책임자의 주요 업무
- •청소년보호정책의 수립 및 시행
- •청소년 유해정보 모니터링 및 차단
- •청소년 보호 관련 신고 접수 및 처리
- •청소년 보호 교육 및 홍보
- •관련 법령 준수 및 정책 개선
6. 유해정보 신고 및 처리
청소년 유해정보를 발견하신 경우 다음과 같은 방법으로 신고해 주시기 바랍니다.
신고 방법
온라인 신고
- • 서비스 내 신고 버튼 이용
- • 고객센터 온라인 문의
- • 이메일: youth@switchcoin.com
전화 신고
- • 청소년보호 신고전화: 02-1234-5681
- • 운영시간: 평일 09:00~18:00
- • 긴급상황 시 24시간 접수
신고 처리 절차
신고 접수
즉시 접수 및 확인
내용 검토
24시간 내 검토
조치 실행
삭제/차단 등 조치
결과 통보
처리 결과 안내
외부 신고기관
- •청소년보호위원회 : www.youth.go.kr / (02-2100-6000)
- •방송통신위원회 : www.kcc.go.kr / (02-750-1114)
- •인터넷내용등급서비스 : www.icra.or.kr / (02-312-3100)
7. 청소년 이용시간 제한
SwitchCoin은 청소년의 건전한 인터넷 이용 습관 형성을 위해 다음과 같은 이용시간 가이드라인을 제공합니다.
권장 이용시간
| 연령대 | 평일 권장시간 | 주말 권장시간 | 주의사항 |
|---|---|---|---|
| 만 10세 미만 | 30분 이내 | 1시간 이내 | 보호자 동반 필수 |
| 만 10~13세 | 1시간 이내 | 2시간 이내 | 보호자 지도 권장 |
| 만 14~18세 | 2시간 이내 | 3시간 이내 | 자율적 시간 관리 |
건전한 이용을 위한 안내
- • 연속 이용 시 1시간마다 10분 이상 휴식 권장
- • 밤 10시 이후 이용 자제 권장
- • 학습 시간과 충분한 수면 시간 확보
- • 신체 활동 및 오프라인 활동과의 균형 유지
8. 법정대리인의 권리와 행사방법
만 14세 미만 아동의 법정대리인은 다음과 같은 권리를 가지며, 이를 행사할 수 있습니다.
법정대리인의 권리
- •아동의 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의권
- •아동의 개인정보 처리 현황에 대한 통지 요구권
- •아동의 개인정보 처리 정지 요구권
- •아동의 서비스 이용 내역 확인권
- •아동의 서비스 이용 제한 요청권
권리 행사 방법
온라인 요청
- • 고객센터 온라인 문의
- • 이메일: youth@switchcoin.com
- • 법정대리인 확인 서류 첨부
전화 요청
- • 청소년보호 전담전화: 02-1234-5681
- • 운영시간: 평일 09:00~18:00
- • 본인 확인 절차 필요
필요 서류
법정대리인 권리 행사 시 다음 서류를 제출해 주시기 바랍니다.
- • 법정대리인 신분증 사본
- • 가족관계증명서 또는 주민등록등본
- • 권리 행사 요청서 (회사 양식)
9. 기타 청소년보호를 위한 조치
SwitchCoin은 청소년 보호를 위해 다음과 같은 추가적인 조치를 시행하고 있습니다.
교육 프로그램
인터넷 윤리 및 사이버 안전 교육
보호자 상담
자녀 인터넷 이용 상담 서비스
건전한 커뮤니티
청소년 전용 안전한 소통 공간
정기 모니터링
서비스 내 청소년 보호 현황 점검
협력 기관 및 단체
- •한국청소년상담복지개발원과의 협력을 통한 전문 상담 서비스 제공
- •게임물관리위원회와의 협력을 통한 건전한 게임 문화 조성
- •학부모 단체와의 협력을 통한 가정 내 지도 방안 제공
- •교육기관과의 협력을 통한 청소년 대상 교육 프로그램 운영
10. 정책 개정 및 공지
본 청소년보호정책의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 '공지사항'을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
다만, 청소년 보호와 관련된 중요한 정책 변경이 있을 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 및 법정대리인에게 개별 통지할 수도 있습니다.
- •공고일자 : 2024년 1월 8일
- •시행일자 : 2024년 1월 15일