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전체 문의
8
대기중
2
처리중
2
해결됨
3
| 상태 | 우선순위 | 담당자 | 액션 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
TK-2024-0013 | 결제 처리 중 오류 발생 게임 구매 시 결제가 완료되었지만 상품이 전달되지 않았습니다. | 처리중 | 높음 | 2024-01-14 | 2024-01-15 | 김 김지원 | |
TK-2024-0022 | 비밀번호 재설정 문제 비밀번호 재설정 이메일이 오지 않습니다. | 해결됨 | 보통 | 2024-01-10 | 2024-01-12 | 박 박민수 | |
TK-2024-003 | 의심스러운 사용자 신고 사기 의심 사용자를 발견했습니다. 조치 부탁드립니다. | 대기중 | 높음 | 2024-01-10 | 2024-01-10 | 미배정 | |
TK-2024-0041 | 앱 크래시 문제 특정 페이지 접근 시 앱이 강제 종료됩니다. | 조치필요 | 보통 | 2024-01-07 | 2024-01-08 | 이 이현우 | |
TK-2024-0051 | 판매 수수료 문의 판매 수수료 정책에 대해 문의드립니다. | 해결됨 | 낮음 | 2024-01-03 | 2024-01-05 | 최 최영희 | |
TK-2024-0062 | 계정 인증 실패 휴대폰 인증이 계속 실패합니다. | 처리중 | 보통 | 2024-01-02 | 2024-01-04 | 김 김지원 | |
TK-2024-007 | 환불 요청 상품이 설명과 달라 환불을 요청합니다. | 대기중 | 높음 | 2023-12-30 | 2024-01-01 | 미배정 | |
TK-2024-0081 | 부적절한 게시물 신고 욕설이 포함된 게시물을 신고합니다. | 해결됨 | 보통 | 2023-12-27 | 2023-12-28 | 박 박민수 |
총 8개의 문의 중 1-8 표시